全职
珠海市
技术支持工程师+售后技术支持+技术支持工程师+IT技术支持
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广东米讯网络科技有限公司|计算机软件
工作描述:1. 执行部门的售后服务流程和工作规范;2. 负责公司软件系统产品的维护工作,包括日常运维、故障处理等;3. 负责维护过程中产生的技术资料收集和整理;4. 负责对客户进行简要的系统维护培训。
项目描述:太米营销助手为商家提供数字化会员+一体化支付,助力商家数字化转型。在该项目中我担任为技术支持,给服务商/商家提供产品技术支持,解决处理问题。收集用户反馈的问题、需求,提交给公司评审研发。协作团队为公司取得众多服务商的高度服务好评。